Politique de confidentialite

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Karoid a designe un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande relative a l'acces, la rectification ou la suppression :

2. Renseignements personnels collectes

• Donnees d'identification: nom, courriel, identifiant utilisateur
• Donnees de conduite: localisation GPS, vitesse, acceleration, freinage, comportements en virage, horodatages des trajets
• Donnees d'utilisation de l'application: frequence d'utilisation, interactions avec les fonctionnalites de coaching, scores de conduite, objectifs atteints, position au classement
• Donnees techniques: type d'appareil, systeme d'exploitation, version de l'application, journaux diagnostiques

3. Fins de la collecte

Les renseignements personnels sont collectes pour : fournir le service de coaching personnalise, analyser les comportements de conduite et generer des scores et recommandations, suivre la progression individuelle des chauffeurs, soutenir les fonctionnalites de gamification (classements, defis, recompenses), fournir des rapports de performance agreges aux gestionnaires de flotte employeurs, ameliorer l'application et developper de nouvelles fonctionnalites, et assurer le support technique.

4. Consentement

La collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels reposent sur votre consentement libre, eclaire et specifique, obtenu lors de l'inscription a l'application. La participation est volontaire; vous pouvez retirer votre consentement en desinstallant l'application ou en contactant support@karoid.com. Le retrait entraine la cessation de la collecte de donnees et leur suppression sur demande.

5. Communication des renseignements

A l'employeur : Les employeurs des utilisateurs du programme de flotte peuvent acceder aux donnees de performance agregees de la flotte, tel que decrit dans les ententes de projet.

Aux fournisseurs de services : Les fournisseurs tiers pour l'hebergement infonuagique, l'analytique et le support technique sont lies par des ententes de confidentialite et ne peuvent utiliser les donnees qu'aux fins specifiees.

Karoid ne vend pas vos renseignements personnels a des tiers.

6. Hebergement et transfert des donnees

Les renseignements personnels peuvent etre heberges par des fournisseurs de services infonuagiques a l'exterieur du Quebec ou du Canada. Avant tout transfert, Karoid effectue des evaluations d'impact sur la vie privee pour s'assurer que des mesures de protection adequates sont en place conformement a la Loi 25.

7. Conservation des donnees

Les renseignements personnels sont conserves uniquement aussi longtemps que necessaire aux fins de la collecte. La duree maximale de conservation est de deux (2) ans suivant la cessation d'utilisation de l'application, sauf obligation legale contraire. Apres expiration, les donnees sont detruites de maniere securisee.

8. Securite des donnees

Karoid met en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger contre l'acces non autorise, la perte, la modification ou la divulgation, y compris le chiffrement des donnees en transit et au repos, les controles d'acces et la journalisation des acces.

9. Vos droits

• Droit d'acces : Demander les renseignements personnels detenus a votre sujet
• Droit de rectification : Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous reserve des obligations legales
• Droit a la portabilite : Demander vos donnees dans un format structure et couramment utilise
• Droit de retirer le consentement : Retirer votre consentement a tout moment

Les demandes doivent etre envoyees a support@karoid.com; reponses fournies dans un delai de 30 jours.

10. Anonymisation et donnees agregees

Karoid peut anonymiser de maniere irreversible les renseignements personnels a des fins d'analyse, de recherche et d'amelioration du service. Les donnees anonymisees ne permettent pas d'identifier des individus. Les donnees agregees (tendances, indicateurs de performance, comparatifs sectoriels) ne permettant pas l'identification de personnes ou d'entreprises specifiques peuvent etre utilisees a des fins internes ou commerciales.

11. Incidents de confidentialite

En cas d'incident de confidentialite presentant un risque de prejudice serieux, les personnes concernees et la Commission d'acces a l'information du Quebec sont notifiees promptement conformement a la Loi 25. Un registre des incidents de confidentialite est tenu pendant un minimum de cinq (5) ans.

12. Modifications a la politique

Les modifications a la politique sont publiees avec des dates mises a jour. Les changements substantiels sont communiques par courriel ou notification dans l'application.

13. Droit applicable

Cette politique est regie par le droit provincial du Quebec, Canada.

14. Contact