Centre d'aide

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Courrielsupport@karoid.com
Telephone+1 (438) 356-7506
Temps de reponse1 jour ouvrable

Configuration requise

  • iOS 14.0+
  • Android 7.0+
  • GPS actif
  • Connexion internet

Permissions de l'application

  • Localisation (suivi GPS des trajets)
  • Capteurs de mouvement (detection des evenements de conduite)
  • Notifications (alertes et coaching)
  • Internet (synchronisation des donnees)

Fonctionnalites principales

  • Suivi des trajets en temps reel
  • Scores de consistance et securite
  • Outils gestionnaire de flotte
  • Coaching IA personnalise

Conservation des donnees

GPS / telemetrie365 jours
Trajets / scores730 jours
Adresses de livraison90 jours
Documents legauxJusqu'a 7 ans

Vie privee et securite

  • HTTPS/TLS pour toutes les communications
  • Serveurs AWS au Canada
  • Conforme RGPD et Loi 25 du Quebec
  • Droit d'acces, suppression et retrait du consentement
  • Sous-traitants : AWS, Twilio, OpenAI

Suppression de compte

La suppression de compte est disponible directement dans l'application. L'effet est immediat. Toutes vos donnees personnelles seront supprimees conformement a notre politique de conservation.

Age requis

L'utilisation de Karoid est reservee aux personnes de 18 ans et plus. Aucune donnee de mineur n'est collectee.

Questions fréquentes