Centre d'aide
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Courrielsupport@karoid.com
Telephone+1 (438) 356-7506
Temps de reponse1 jour ouvrable
Configuration requise
- iOS 14.0+
- Android 7.0+
- GPS actif
- Connexion internet
Permissions de l'application
- Localisation (suivi GPS des trajets)
- Capteurs de mouvement (detection des evenements de conduite)
- Notifications (alertes et coaching)
- Internet (synchronisation des donnees)
Fonctionnalites principales
- Suivi des trajets en temps reel
- Scores de consistance et securite
- Outils gestionnaire de flotte
- Coaching IA personnalise
Conservation des donnees
GPS / telemetrie365 jours
Trajets / scores730 jours
Adresses de livraison90 jours
Documents legauxJusqu'a 7 ans
Vie privee et securite
- HTTPS/TLS pour toutes les communications
- Serveurs AWS au Canada
- Conforme RGPD et Loi 25 du Quebec
- Droit d'acces, suppression et retrait du consentement
- Sous-traitants : AWS, Twilio, OpenAI
Suppression de compte
La suppression de compte est disponible directement dans l'application. L'effet est immediat. Toutes vos donnees personnelles seront supprimees conformement a notre politique de conservation.
Age requis
L'utilisation de Karoid est reservee aux personnes de 18 ans et plus. Aucune donnee de mineur n'est collectee.